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不是每一個想法都需要說出口，不是每種情緒都需要表達出來
成功人士是言辭和情緒的主人，許多真實的想法表達出來可能會傷害和對方的關係，而他們本來能幫助我們實現夢想和目標。
我們要脫離憤怒、嫉妒、興奮、悲傷或小情緒的控制。
遇到困難時，我們可以：
1.思考：了解狀況
2.評估：爭取更多時間，以確定怎樣做才正確
3.反應：因為花了時間去選擇如何應對，所以通常能做出適當的反應。
懂的運用的言詞越多，傳達知識的能力變越好，學習新言辭有助於我們成長，也增加我們的自信。
謝謝看到最後的你～有個小小的請求（拜託拜託）
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